Privatnost i kolačići

Tko je odgovoran za vaše podatke?

Voditelj obrade osobnih podataka koji se obrađuju putem ove web-stranice i u upitima našem timu jest FLUFFY FRIENDS LAB S.A., Jaśkowa Dolina 132/20, 80-286 Gdańsk, Poljska. KRS: 0001067173, NIP: 9571165526.

Za pitanja o svojim osobnim podacima ili ostvarivanje svojih prava pišite na contact@fluffyfriendslab.com ili na našu gore navedenu poštansku adresu.

Upiti i sastanci

Kada nam se obratite, upotrebljavamo vaše ime, adresu e-pošte, svaki telefonski broj i podatke o tvrtki koje navedete te sadržaj upita za odgovor i razgovor o vašem projektu. Upiti o proizvodima mogu uključivati i odabrani format, vrstu životinje i procijenjenu količinu narudžbe.

Za upite u vlastito ime prije sklapanja ugovora pravna je osnova poduzimanje radnji na vaš zahtjev prema članku 6(1)(b) GDPR-a. Za opće upite i kontakt s predstavnicima tvrtki to je naš legitimni interes za vođenje poslovne korespondencije prema članku 6(1)(f) GDPR-a.

Davanje podataka dobrovoljno je. Polja označena kao obvezna trebamo za obradu upita putem obrasca; možete nas i izravno kontaktirati e-poštom. Nemojte uključivati osjetljive osobne podatke u poruku.

Kontaktni obrazac ne prijavljuje vas na newsletter ni marketinške poruke. Ne upotrebljavamo ga za automatizirano donošenje odluka s pravnim ili sličnim značajnim učincima na vas.

Rad i sigurnost web-stranice

Vaš preglednik šalje tehničke informacije, uključujući IP adresu, traženu adresu i podatke preglednika, poslužitelju radi prikaza web-stranice. Zaštita web-stranice i sprječavanje zlouporabe naš su legitimni interes prema članku 6(1)(f) GDPR-a.

Obrazac naše web-stranice ne čuva zasebnu bazu upita. Kada je dostava uključena, poslani upiti dostavljaju se u naš službeni poštanski sandučić. Aplikacija ne zapisuje sadržaj poruka, adrese e-pošte ni vjerodajnice e-pošte u zapisnike.

Ovlašteni članovi tima i pružatelji usluga koji podržavaju hosting web-stranice, e-poštu i zakazivanje sastanaka mogu obrađivati podatke kada je to potrebno u te svrhe. Pružatelji koji djeluju u naše ime moraju ih obrađivati prema odgovarajućim ugovorima o obradi podataka.

Koliko dugo čuvamo vaše podatke

Korespondenciju u vezi s upitima čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za njihovu obradu i u pravilu ne dulje od 24 mjeseca od našeg posljednjeg kontakta. Relevantne informacije možemo čuvati dulje ako je to nužno zbog trajnog poslovnog odnosa, ispunjavanja pravne obveze ili postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Podatke o rezerviranim sastancima čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za njihovu organizaciju i naknadni kontakt i u pravilu ne dulje od 24 mjeseca od našeg posljednjeg kontakta. Relevantne informacije možemo čuvati dulje ako je to nužno zbog trajnog poslovnog odnosa, ispunjavanja pravne obveze ili postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Tehnički zapisnici pristupa i sigurnosnih događaja kojima upravljamo na poslužitelju web-stranice imaju postavljen rok čuvanja od 14 dana. Taj rok ne odnosi se na korespondenciju povezanu s upitima ni na sigurnosne kopije. Naš pružatelj usluge hostinga, HitMe.pl, svaki dan izrađuje sigurnosnu kopiju poslužitelja i čuva sedam dnevnih sigurnosnih kopija, dvije tjedne sigurnosne kopije i jednu mjesečnu sigurnosnu kopiju. Najstarija kopija obično je stara oko mjesec dana.

Međunarodni prijenosi

Prema informacijama našeg pružatelja usluge hostinga, HitMe.pl, poslužitelj web-stranice i njegove sigurnosne kopije nalaze se u Poljskoj. Podaci pohranjeni na tom poslužitelju i u tim kopijama ne obrađuju se izvan Europskoga gospodarskog prostora niti im se pristupa izvan tog prostora. Za poslovnu e-poštu koristimo Google Workspace. Google može obrađivati e-poštu i povezane tehničke podatke izvan Europskoga gospodarskog prostora. Naš ugovor o obradi podataka predviđa zaštitne mjere za relevantne prijenose, uključujući standardne ugovorne klauzule. Možete nam se obratiti na gore navedenu adresu za pitanja o privatnosti kako biste se raspitali o tim zaštitnim mjerama i načinu dobivanja njihove kopije.

Kolačići i neobvezni vanjski sadržaj

Uz vaš pristanak Google Analytics mjeri posjete i upite. Uz vaš upit čuvamo i izvor kampanje. Vaše odgovore iz obrasca ne šaljemo Googleu.

Uz vaš pristanak Google Ads mjeri rezultate kampanja. Vaše odgovore iz obrasca ne šaljemo Googleu.

Ove neobavezne usluge pruža Google Ireland Limited. Uz vaš pristanak Google prima tehničke podatke preglednika, adresu stranice, identifikatore kampanja i informacije o dovršenim radnjama te može upotrebljavati kolačiće. Ne šaljemo imena, adrese e-pošte, telefonske brojeve ni sadržaj poruka.

Osnova ovog mjerenja vaš je pristanak. Možete ga odbiti ili povući u postavkama u nastavku. Povlačenje zaustavlja buduće mjerenje, ali ne briše podatke koje je Google već primio. U svojoj obavijesti o privatnosti Google objašnjava obradu, čuvanje i zaštitne mjere za međunarodni prijenos podataka.

Uz vaš pristanak ChatGPT Ads mjeri poslane upite i rezervirane sastanke. Vaše odgovore iz obrasca ni kontaktne podatke ne šaljemo OpenAI-ju.

OpenAI Ireland Limited prima samo informaciju o radnji, njezinu vremenu i nasumičnom identifikatoru, adresu stranice i eventualni identifikator klika na oglas. Ne učitavamo OpenAI-jev piksel u pregledniku niti šaljemo sadržaj obrasca, kontaktne podatke ili vašu IP adresu. Ovo mjerenje zahtijeva vaš pristanak i prestaje kada ga povučete. U svojoj obavijesti o privatnosti OpenAI opisuje upotrebu podataka o konverzijama i međunarodni prijenos podataka.

Vaš odabir mjerenja pohranjuje se u pregledniku do 180 dana. Podaci kampanje čuvaju se u trenutačnoj kartici preglednika i vrijede do 24 sata. Uklanjaju se kada povučete dopuštenje. Podaci već uključeni u poslani upit obrađuju se s tom korespondencijom. Možete pregledavati i kontaktirati nas bez dopuštanja mjerenja.

Kalendar Calendly prikazuje se prema zadanim postavkama na kontaktnoj stranici. Njegovim neobveznim kolačićima upravlja se unutar kalendara. Karta OpenStreetMap ostaje nepovezana dok ne odaberete prikaz. Možete sakriti bilo koju od tih usluga i dalje pregledavati web-stranicu ili nas kontaktirati.

Te postavke prikaza čuvamo samo u memoriji trenutačne sesije stranice, bez kolačića ili lokalne pohrane. Ponovno učitavanje vraća zadane postavke: kalendar prikazan, karta skrivena. Te postavke ne prihvaćaju neobvezne kolačiće. Kolačiće koje je vanjska usluga već postavila kontroliraju ta usluga i vaš preglednik.

Kalendar Calendly

Kada se kalendar učita na kontaktnoj stranici, vaš se preglednik povezuje s Calendly, LLC u Sjedinjenim Američkim Državama, koji prima vašu IP adresu i podatke preglednika te može upotrebljavati kolačiće. Ako rezervirate termin, Calendly obrađuje i unesene podatke rezervacije kako bi naš tim mogao dogovoriti sastanak.

Banner kolačića Calendly i Postavke kolačića ostaju dostupni unutar kalendara. Ondje možete odbiti neobvezne kolačiće. Isključivanje kalendara na našoj web-stranici uklanja ugrađeni kalendar; ne otkazuje rezervaciju ni ne briše kolačiće koje je Calendly prethodno pohranio.

Calendly opisuje međunarodne prijenose i zaštitne mjere, uključujući Okvir za privatnost podataka EU–SAD i standardne ugovorne klauzule, u svojoj obavijesti o privatnosti. Sastanak možete dogovoriti i e-poštom našem timu.

Karta OpenStreetMap

Uključivanje karte povezuje s poslužiteljima karata OpenStreetMap Foundation, dijeleći vašu IP adresu, podatke preglednika, tražene pločice karte i adresu ove web-stranice. Pločice karte mogu se isporučivati putem globalne mreže poslužitelja. Ne tražimo preciznu lokaciju vašeg uređaja.

Pročitajte pravila privatnosti OpenStreetMap Foundation kako biste saznali kako se obrađuju tehnički podaci zahtjeva. Otvaranje uputa za dolazak na Google kartama vodi vas na zasebnu uslugu s vlastitim informacijama o privatnosti.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup ili ispravak svojih osobnih podataka te, kada su ispunjeni uvjeti GDPR-a, brisanje, ograničenje ili prenosivost. Možete uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnim interesima zbog svoje posebne situacije.

Kalendar ili kartu možete sakriti u bilo kojem trenutku putem kontrola u nastavku ili uz svaku uslugu. Time se zaustavlja daljnje učitavanje te usluge na ovoj web-stranici; ne brišu se podaci koje je pružatelj već primio. Privolu za neobvezne kolačiće Calendly možete povući putem Postavki kolačića unutar kalendara. Povlačenje ne utječe na zakonitost ranije obrade.

Možete podnijeti pritužbu predsjedniku poljskog Ureda za zaštitu osobnih podataka (UODO) ili nadležnom nadzornom tijelu u mjestu stanovanja ili rada. Pojedinosti su dostupne na uodo.gov.pl.

Odabiri privatnosti i kolačića

Kalendar se prikazuje prema zadanim postavkama; karta se prikazuje samo kada to zatražite. Ovdje možete sakriti bilo koju od tih usluga. Neobveznim kolačićima Calendly upravlja se unutar kalendara. Za uklanjanje kolačića koje je pružatelj već spremio upotrijebite njegove postavke kolačića ili kontrole podataka web-mjesta u pregledniku.

• Kalendar CalendlyUključeno za ovaj posjetIsključi
• OpenStreetMapNije uključenoIsključi

Idi na kontaktnu stranicu