Privacy en cookies
Informatie over uw gegevens en de keuzes op deze website.
Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via deze website en in aanvragen aan ons team worden verwerkt, is FLUFFY FRIENDS LAB S.A., Jaśkowa Dolina 132/20, 80-286 Gdańsk, Polen. KRS: 0001067173, NIP: 9571165526.
Voor vragen over uw persoonsgegevens of om uw rechten uit te oefenen, kunt u schrijven naar contact@fluffyfriendslab.com of naar het bovenstaande postadres.
Aanvragen en afspraken
Wanneer u contact met ons opneemt, gebruiken we uw naam, e-mailadres, eventueel opgegeven telefoonnummer en bedrijfsgegevens en de inhoud van uw aanvraag om te antwoorden en uw project te bespreken. Productaanvragen kunnen ook uw gekozen formaat, diersoort en geschatte bestelhoeveelheid bevatten.
Voor aanvragen die u namens uzelf doet voordat u een overeenkomst aangaat, is de rechtsgrond het op uw verzoek nemen van maatregelen overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b, AVG. Voor algemene aanvragen en contact met vertegenwoordigers van bedrijven is de rechtsgrond ons gerechtvaardigd belang bij het afhandelen van zakelijke correspondentie overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f, AVG.
Het verstrekken van gegevens is vrijwillig. We hebben de als verplicht gemarkeerde velden nodig om een aanvraag via het formulier af te handelen; u kunt ons ook rechtstreeks per e-mail benaderen. Vermeld geen gevoelige persoonsgegevens in uw bericht.
Met het contactformulier meldt u zich niet aan voor een nieuwsbrief of marketingberichten. We gebruiken het niet voor geautomatiseerde beslissingen die voor u rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen hebben.
Werking en beveiliging van de website
Uw browser stuurt technische informatie naar de server om de website weer te geven, waaronder uw IP-adres, het opgevraagde adres en browserinformatie. Het beschermen van de website en voorkomen van misbruik is ons gerechtvaardigd belang op grond van artikel 6, lid 1, onder f, AVG.
Ons websiteformulier houdt geen afzonderlijke database met aanvragen bij. Wanneer verzending is ingeschakeld, worden ingediende aanvragen naar onze bedrijfsmailbox gestuurd. De applicatie schrijft geen berichtinhoud, e-mailadressen of mailinloggegevens naar de logbestanden.
Bevoegde teamleden en dienstverleners voor hosting, e-mail en het plannen van afspraken kunnen gegevens verwerken voor zover dat voor deze doeleinden nodig is. Dienstverleners die namens ons handelen, moeten die verwerken volgens de toepasselijke verwerkersafspraken.
Hoelang we uw gegevens bewaren
We bewaren correspondentie over aanvragen zolang dat nodig is om uw aanvraag af te handelen en in de regel niet langer dan 24 maanden na ons laatste contact. We kunnen relevante informatie langer bewaren wanneer dat nodig is voor een lopende zakelijke relatie, om aan een wettelijke verplichting te voldoen of om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
We bewaren gegevens over geboekte afspraken zolang dat nodig is om de afspraak te organiseren en op te volgen en in de regel niet langer dan 24 maanden na ons laatste contact. We kunnen relevante informatie langer bewaren wanneer dat nodig is voor een lopende zakelijke relatie, om aan een wettelijke verplichting te voldoen of om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
De technische toegangs- en beveiligingslogboeken die wij op de server van de website beheren, zijn ingesteld op een bewaartermijn van 14 dagen. Deze termijn geldt niet voor correspondentie over aanvragen of voor back-ups. Onze hostingprovider, HitMe.pl, maakt elke dag een back-up van de server en bewaart zeven dagelijkse back-ups, twee wekelijkse back-ups en één maandelijkse back-up. De oudste back-up is doorgaans ongeveer een maand oud.
Internationale doorgiften
Volgens onze hostingprovider, HitMe.pl, bevinden de server van de website en de bijbehorende back-ups zich in Polen. De gegevens op die server en in die back-ups worden niet buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt en er wordt ook niet van buiten die ruimte toegang toe verkregen. Wij gebruiken Google Workspace voor onze zakelijke e-mail. Google kan e-mail en bijbehorende technische gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Onze verwerkersovereenkomst biedt waarborgen voor de betreffende doorgiften, waaronder standaardcontractbepalingen. U kunt contact met ons opnemen via het hierboven vermelde privacyadres voor informatie over deze waarborgen en hoe u een kopie kunt verkrijgen.
Cookies en optionele externe inhoud
Met je toestemming meet Google Analytics bezoeken en aanvragen. We bewaren ook de campagnebron bij je aanvraag. We sturen je antwoorden in het formulier niet naar Google.
Met je toestemming meet Google Ads de campagneresultaten. We sturen je antwoorden in het formulier niet naar Google.
Deze optionele diensten worden geleverd door Google Ireland Limited. Met je toestemming ontvangt Google technische browsergegevens, het pagina-adres, campagne-ID's en informatie over voltooide acties en kan Google cookies gebruiken. We sturen geen namen, e-mailadressen, telefoonnummers of berichtinhoud.
Deze metingen zijn gebaseerd op je toestemming. Je kunt die weigeren of intrekken in de instellingen hieronder. Intrekking stopt toekomstige metingen, maar verwijdert geen gegevens die Google al heeft ontvangen. De privacyverklaring van Google legt uit hoe gegevens worden verwerkt en bewaard en welke waarborgen gelden bij internationale doorgiften.
Met je toestemming meet ChatGPT Ads verzonden aanvragen en geboekte afspraken. We sturen je antwoorden in het formulier en je contactgegevens niet naar OpenAI.
OpenAI Ireland Limited ontvangt alleen de actie, het tijdstip en de willekeurige identificatie ervan, het pagina-adres en een eventuele advertentieklik-ID. We laden geen OpenAI-pixel in de browser en sturen geen formulierinhoud, contactgegevens of je IP-adres. Deze meting vereist je toestemming en stopt wanneer je die intrekt. De privacyverklaring van OpenAI beschrijft het gebruik van conversiegegevens en internationale doorgiften.
Uw meetkeuze wordt maximaal 180 dagen in uw browser opgeslagen. Campagne-informatie blijft in het huidige browsertabblad en is maximaal 24 uur geldig. Deze wordt verwijderd als u uw toestemming intrekt. Informatie die al aan een verstuurde aanvraag is toegevoegd, wordt samen met die correspondentie behandeld. U kunt de website bekijken en contact opnemen zonder meting toe te staan.
De Calendly-agenda wordt standaard op de contactpagina getoond. De optionele cookies worden in de agenda beheerd. De OpenStreetMap-kaart blijft losgekoppeld totdat u ervoor kiest deze te tonen. U kunt elk van beide diensten verbergen en toch de website bekijken of contact met ons opnemen.
We bewaren deze weergavevoorkeuren alleen in het geheugen van de huidige paginasessie, zonder cookie of lokale opslag. Opnieuw laden herstelt de standaardinstellingen: agenda zichtbaar, kaart verborgen. Deze voorkeuren houden geen acceptatie van optionele cookies in. Cookies die al door een externe dienst zijn geplaatst, worden door die dienst en uw browser beheerd.
Calendly-agenda
Wanneer de agenda op de contactpagina wordt geladen, maakt uw browser verbinding met Calendly, LLC in de Verenigde Staten. Calendly ontvangt uw IP-adres en browserinformatie en kan cookies gebruiken. Als u boekt, verwerkt Calendly ook de ingevoerde boekingsgegevens, zodat ons team de afspraak kan organiseren.
De cookiebanner en Cookie Settings van Calendly blijven in de agenda beschikbaar. Daar kunt u optionele cookies weigeren. Als u de agenda op onze website uitschakelt, wordt de ingesloten agenda verwijderd. Dit annuleert geen boeking en verwijdert geen eerder door Calendly opgeslagen cookies.
Calendly beschrijft internationale doorgiften en waarborgen, waaronder het EU–U.S. Data Privacy Framework en standaardcontractbepalingen, in de privacyverklaring. U kunt ook per e-mail een afspraak met ons team maken.
OpenStreetMap-kaart
Als u de kaart inschakelt, maakt u verbinding met de kaartservers van de OpenStreetMap Foundation en deelt u uw IP-adres, browserinformatie, opgevraagde kaarttegels en het adres van deze website. Kaarttegels kunnen via een wereldwijd servernetwerk worden geleverd. We vragen niet om de exacte locatie van uw apparaat.
Lees het privacybeleid van de OpenStreetMap Foundation voor informatie over de verwerking van technische aanvraaggegevens. Als u de routebeschrijving in Google Maps opent, gaat u naar een afzonderlijke dienst met eigen privacy-informatie.
Uw rechten
U kunt verzoeken om inzage in of rectificatie van uw persoonsgegevens en, als aan de AVG-voorwaarden is voldaan, om verwijdering, beperking of overdraagbaarheid. U kunt wegens uw specifieke situatie bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.
U kunt de agenda of kaart op elk moment verbergen via de instellingen hieronder of naast de betreffende dienst. Dit stopt verdere laadacties van die dienst op deze website, maar wist geen gegevens die de aanbieder al heeft ontvangen. U kunt toestemming voor optionele Calendly-cookies intrekken via Cookie Settings in de agenda. Intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van eerdere verwerking.
U kunt een klacht indienen bij de voorzitter van de Poolse gegevensbeschermingsautoriteit (UODO) of bij de bevoegde toezichthouder in uw woon- of werklocatie. Meer informatie vindt u op uodo.gov.pl.
Privacy- en cookiekeuzes
De agenda wordt standaard getoond; de kaart alleen als u daarom vraagt. U kunt elk van beide diensten hier verbergen. De optionele cookies van Calendly worden in de agenda beheerd. Gebruik de cookie-instellingen van de aanbieder of de instellingen voor sitegegevens in uw browser om al opgeslagen cookies te verwijderen.
- Calendly-agendaIngeschakeld voor dit bezoek
- OpenStreetMapNiet ingeschakeld