Privacidade e cookies
Informações sobre os seus dados e as escolhas disponíveis neste sítio Web.
Quem é responsável pelos seus dados?
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados através deste sítio Web e nos pedidos à nossa equipa é FLUFFY FRIENDS LAB S.A., Jaśkowa Dolina 132/20, 80-286 Gdańsk, Polónia. KRS: 0001067173, NIP: 9571165526.
Para questões sobre os seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos, escreva para contact@fluffyfriendslab.com ou para a morada postal acima indicada.
Pedidos e reuniões
Quando nos contacta, utilizamos o seu nome, endereço de e-mail, eventual número de telefone e dados da empresa que fornecer, bem como o conteúdo do seu pedido, para responder e discutir o seu projeto. Os pedidos de produto também podem incluir o formato escolhido, a espécie animal e a quantidade de encomenda estimada.
Para pedidos efetuados em nome próprio antes da celebração de um contrato, a base jurídica é a realização de diligências a seu pedido nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. Para pedidos gerais e contactos com representantes de empresas, a base jurídica é o nosso interesse legítimo em tratar a correspondência comercial nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.
O fornecimento de dados é voluntário. Precisamos dos campos assinalados como obrigatórios para tratar um pedido através do formulário; também pode contactar-nos diretamente por e-mail. Não inclua informações pessoais sensíveis na sua mensagem.
O formulário de contacto não o inscreve numa newsletter nem em mensagens de marketing. Não o utilizamos para tomar decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos sobre si.
Funcionamento e segurança do sítio Web
O seu navegador envia informações técnicas ao servidor para apresentar o sítio Web, incluindo o endereço IP, o endereço solicitado e informações sobre o navegador. Proteger o sítio Web e prevenir utilizações indevidas constitui o nosso interesse legítimo nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.
O formulário do sítio Web não mantém uma base de dados separada de pedidos. Quando o envio está ativado, os pedidos submetidos são enviados para a caixa de correio da empresa. A aplicação não regista o conteúdo das mensagens, os endereços de e-mail nem as credenciais de correio nos seus registos.
Os membros autorizados da equipa e os prestadores de serviços de alojamento, e-mail e agendamento de reuniões podem tratar dados quando necessário para estas finalidades. Os prestadores que atuam em nosso nome devem tratá-los de acordo com os acordos de tratamento de dados aplicáveis.
Durante quanto tempo conservamos os seus dados
Conservamos a correspondência relativa a pedidos pelo tempo necessário para os tratar e, em regra, por um período máximo de 24 meses após o nosso último contacto. Podemos conservar as informações pertinentes durante mais tempo quando tal seja necessário no âmbito de uma relação comercial em curso, para cumprir uma obrigação legal ou para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial.
Conservamos os dados relativos a reuniões agendadas pelo tempo necessário para as organizar e dar-lhes seguimento e, em regra, por um período máximo de 24 meses após o nosso último contacto. Podemos conservar as informações pertinentes durante mais tempo quando tal seja necessário no âmbito de uma relação comercial em curso, para cumprir uma obrigação legal ou para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial.
Os registos técnicos de acesso e segurança que gerimos no servidor do sítio Web estão configurados com um prazo de conservação de 14 dias. Este prazo não se aplica à correspondência relativa a pedidos de informação nem às cópias de segurança. O nosso fornecedor de alojamento, HitMe.pl, cria diariamente uma cópia de segurança do servidor e conserva sete cópias diárias, duas semanais e uma mensal. A cópia mais antiga tem habitualmente cerca de um mês.
Transferências internacionais
Segundo o nosso fornecedor de alojamento, HitMe.pl, o servidor do sítio Web e as respetivas cópias de segurança encontram-se na Polónia. Os dados guardados nesse servidor e nessas cópias não são tratados fora do Espaço Económico Europeu nem acedidos a partir do exterior desse espaço. Utilizamos o Google Workspace para o correio eletrónico da empresa. A Google pode tratar o correio eletrónico e os dados técnicos associados fora do Espaço Económico Europeu. O nosso acordo de tratamento de dados prevê garantias para as transferências em causa, incluindo cláusulas contratuais-tipo. Pode contactar-nos através do endereço acima indicado para questões de privacidade para obter informações sobre estas garantias e sobre como obter uma cópia.
Cookies e conteúdos externos opcionais
Com o seu consentimento, o Google Analytics mede as visitas e os pedidos de informação. Também guardamos a origem da campanha junto do seu pedido. Não enviamos ao Google as suas respostas ao formulário.
Com o seu consentimento, o Google Ads mede os resultados das campanhas. Não enviamos ao Google as suas respostas ao formulário.
Estes serviços opcionais são prestados pela Google Ireland Limited. Com o seu consentimento, o Google recebe dados técnicos do navegador, o endereço da página, identificadores de campanhas e informações sobre ações concluídas, e pode utilizar cookies. Não enviamos nomes, endereços de e-mail, números de telefone nem conteúdos de mensagens.
Esta medição baseia-se no seu consentimento. Pode recusá-lo ou retirá-lo nas definições abaixo. A retirada interrompe as medições futuras, mas não elimina os dados já recebidos pelo Google. O aviso de privacidade do Google explica o tratamento, a conservação e as garantias aplicáveis às transferências internacionais de dados.
Com o seu consentimento, o ChatGPT Ads mede os pedidos enviados e as reuniões marcadas. Não enviamos à OpenAI as suas respostas ao formulário nem os seus dados de contacto.
A OpenAI Ireland Limited recebe apenas a ação, a respetiva hora e identificador aleatório, o endereço da página e, quando disponível, o identificador do clique no anúncio. Não carregamos o píxel da OpenAI no navegador nem enviamos o conteúdo do formulário, dados de contacto ou o seu endereço IP. Esta medição requer o seu consentimento e cessa quando o retira. O aviso de privacidade da OpenAI descreve a utilização dos dados de conversão e as transferências internacionais.
A sua escolha de medição é guardada no navegador durante um período máximo de 180 dias. A informação da campanha é mantida no separador atual do navegador e é válida por um período máximo de 24 horas. É removida quando retira a autorização. A informação já incluída num pedido enviado é tratada com essa correspondência. Pode navegar e contactar-nos sem permitir a medição.
O calendário Calendly é apresentado por predefinição na página de contacto. Os respetivos cookies opcionais são geridos no calendário. O mapa OpenStreetMap permanece desligado até escolher mostrá-lo. Pode ocultar qualquer um dos serviços e continuar a navegar no sítio Web ou a contactar-nos.
Conservamos estas preferências de apresentação apenas na memória da sessão atual da página, sem cookie nem armazenamento local. Recarregar o sítio Web repõe as predefinições: calendário visível, mapa oculto. Estas preferências não aceitam cookies opcionais. Os cookies já definidos por um serviço externo são controlados por esse serviço e pelo seu navegador.
Calendário Calendly
Quando o calendário é carregado na página de contacto, o seu navegador liga-se à Calendly, LLC nos Estados Unidos, que recebe o seu endereço IP e informações sobre o navegador e pode utilizar cookies. Se fizer uma marcação, a Calendly também trata os dados que introduzir para que a nossa equipa possa organizar a reunião.
O banner de cookies e as Cookie Settings da Calendly continuam disponíveis no calendário. Pode recusar aí os cookies opcionais. Desativar o calendário no nosso sítio Web remove o calendário incorporado; não cancela uma marcação nem elimina cookies anteriormente guardados pela Calendly.
A Calendly descreve as suas transferências internacionais e garantias, incluindo o EU–U.S. Data Privacy Framework e as cláusulas contratuais-tipo, no seu aviso de privacidade. Também pode marcar uma reunião por e-mail com a nossa equipa.
Mapa OpenStreetMap
Ativar o mapa estabelece ligação aos servidores de mapas da OpenStreetMap Foundation, partilhando o seu endereço IP, informações sobre o navegador, os mosaicos de mapa solicitados e o endereço deste sítio Web. Os mosaicos podem ser fornecidos através de uma rede mundial de servidores. Não solicitamos a localização exata do seu dispositivo.
Leia a política de privacidade da OpenStreetMap Foundation para saber como são tratados os dados técnicos dos pedidos. Abrir as direções no Google Maps leva-o a um serviço separado, com informações de privacidade próprias.
Os seus direitos
Pode pedir acesso aos seus dados pessoais ou a sua retificação e, quando se verifiquem as condições do RGPD, solicitar o apagamento, a limitação ou a portabilidade. Pode opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos por motivos relacionados com a sua situação particular.
Pode ocultar o calendário ou o mapa a qualquer momento, utilizando os controlos abaixo ou junto de cada serviço. Isto impede novos carregamentos desse serviço neste sítio Web, mas não apaga dados já recebidos pelo prestador. Pode retirar o consentimento para os cookies opcionais da Calendly através das Cookie Settings no calendário. A retirada não afeta a licitude do tratamento anterior.
Pode apresentar uma reclamação ao Presidente da Autoridade Polaca de Proteção de Dados Pessoais (UODO) ou à autoridade de controlo competente do local onde vive ou trabalha. Os detalhes estão disponíveis em uodo.gov.pl.
Escolhas de privacidade e cookies
O calendário é apresentado por predefinição; o mapa só é apresentado quando o solicita. Pode ocultar qualquer um dos serviços aqui. Os cookies opcionais da Calendly são geridos no calendário. Para remover cookies já guardados por um prestador, utilize as respetivas definições de cookies ou os controlos de dados de sítios do seu navegador.
- Calendário CalendlyAtivado para esta visita
- OpenStreetMapNão ativado