Začnite správaním, ktorému potrebujete porozumieť
Prijme zviera produkt, keď mu ho ponúknete? Ktorý z dvoch produktov si vyberie? Koľko skonzumuje počas definovaného obdobia? Tieto otázky spolu súvisia, no pre produktový tím nepredstavujú rovnaké rozhodnutie.
Pred posúdením hlavného výsledku si napíšte otázku. Pri samostatne podávanom doplnku záleží na zamýšľanom režime podávania. Pri porovnávaní prototypov záleží na referenčnom produkte. Opýtajte sa testovacieho tímu, ako navrhovaná metóda rieši túto konkrétnu otázku a aké správanie zaznamenáva.
Zistite, z akého základu vychádza percento
Percento je užitočné len vtedy, keď viete, čo sa počítalo. Prvá voľba zaznamenáva počiatočný výber podľa protokolu. Pomer príjmu porovnáva skonzumované množstvá. Výsledok prijatia potrebuje vlastné uvedené pravidlo určujúce, čo sa považuje za prijatie, vrátane postupu pri čiastočnej konzumácii alebo odmietnutí.
V pilotnej štúdii so šiestimi domácimi psami Hall a kolegovia merali prvú voľbu a konzumáciu samostatne. V danom experimente sa tieto miery často zhodovali, no zostali odlišnými pozorovaniami. Praktickým poučením pre kupujúceho je vyžiadať si definíciu sledovaného ukazovateľa namiesto chápania každého uvádzaného percenta ako podielu zvierat, ktorým produkt chutil.
Čítajte protokol spolu s výsledkom
Štúdia porovnávajúca dve metódy hodnotenia chutnosti u psov zistila, že predchádzajúca expozícia a kŕmenie pred testovaním ovplyvnili výsledky testu s dvoma miskami. Tieto podrobnosti patria do interpretácie; nie sú administratívnou poznámkou pod čiarou. Zistenie zároveň neznamená, že jeden protokol je univerzálne správny pre každý produkt.
S výsledkom si vyžiadajte stručné zhrnutie metód. Má umožniť pochopiť porovnanie bez rekonštruovania testu z marketingového grafu.
- Aký druh a ktoré zvieratá sa zúčastnili a koľké dokončili test?
- Aké presné verzie produktov a porovnávacie produkty sa ponúkli?
- Koľko sa ponúklo, na aký čas a pri koľkých príležitostiach?
- Aké boli predchádzajúce podmienky kŕmenia, expozície a prezentácie?
- Ako boli zaznamenané odmietnutia, neúplné pozorovania a rozdiely medzi zvieratami?
Záver obmedzte na rozsah testu
Ak sa súčasne ponúkli dve krmivá, výsledok opisuje toto porovnanie za daných podmienok. Sám osebe nehovorí, ako bude vybraný produkt prijatý samostatne v inom režime. Rovnako sa výsledok jednej receptúry pre psy nemá stať všeobecným tvrdením pre všetky receptúry, formáty alebo druhy zvierat v sortimente.
Sledujte veľkosť a konzistentnosť rozdielu aj prípadnú štatistickú analýzu. Ak správa nepodporuje jasný rozdiel, zachovajte túto neistotu viditeľnú. Ďalšia užitočná otázka sa môže týkať vzorky alebo návrhu testu, nie toho, ktorý produkt možno vyhlásiť za víťaza.
Využite zistenie na zlepšenie ďalšieho prototypu
Vráťte výslednú správu do zadania vývoja. Určte verziu produktu, ktorú opisuje, čo ste zistili a čo zostáva nevyriešené. Ak sa zmení receptúra, chuť alebo textúra, opýtajte sa, ako sa existujúce zistenie vzťahuje na upravenú vzorku.
Tieto publikované štúdie vysvetľujú aspekty interpretácie testov; nejde o štúdie produktov Fluffy Friends Lab. Pri rozhovore o konkrétnom projekte sa opýtajte, aké hodnotenie je dostupné pre vybranú receptúru a akú dokumentáciu možno posúdiť.