Zacznij od zachowania, które chcesz zrozumieć
Czy zwierzę przyjmie podany produkt? Który z dwóch produktów wybierze? Ile spożyje w określonym czasie? To powiązane pytania, ale dla zespołu produktowego nie oznaczają tej samej decyzji.
Zapisz pytanie przed oceną głównego wyniku. Dla suplementu podawanego osobno ważny jest planowany sposób podawania. Przy porównaniu prototypów ważny jest produkt odniesienia. Zapytaj zespół badawczy, jak proponowana metoda odpowiada na konkretne pytanie i jakie zachowania rejestruje.
Sprawdź, co stanowi podstawę wyniku procentowego
Wartość procentowa jest użyteczna tylko wtedy, gdy wiadomo, co policzono. Pierwszy wybór rejestruje początkową decyzję w warunkach protokołu. Wskaźnik pobrania porównuje spożyte ilości. Wynik akceptacji wymaga własnej określonej reguły uznania produktu za zaakceptowany, w tym sposobu uwzględnienia częściowego spożycia lub odmowy.
W badaniu pilotażowym z udziałem sześciu psów domowych Hall i współpracownicy osobno mierzyli pierwszy wybór i spożycie. W tym eksperymencie miary często były zgodne, ale pozostawały odrębnymi obserwacjami. Dla kupującego praktyczny wniosek jest taki: należy poprosić o definicję punktu końcowego, zamiast traktować każdy podany procent jako odsetek zwierząt, którym produkt smakował.
Przeczytaj protokół wraz z wynikiem
Badanie porównujące dwie metody oceny smakowitości u psów wykazało, że wcześniejszy kontakt i karmienie przed testem wpływały na wyniki testu dwumiskowego. Te szczegóły należą do interpretacji, a nie do przypisów administracyjnych. Wynik nie oznacza też, że jeden protokół jest uniwersalnie właściwy dla każdego produktu.
Poproś o zwięzły opis metod wraz z wynikiem. Powinien umożliwić zrozumienie porównania bez odtwarzania testu z wykresu marketingowego.
- Jakie gatunki i zwierzęta uczestniczyły w teście i ile z nich go ukończyło?
- Jakie dokładnie wersje produktu i produkty porównawcze podawano?
- Ile podawano, przez jaki czas i przy ilu okazjach?
- Jak wyglądały wcześniejsze warunki karmienia, kontaktu z produktem i jego prezentacji?
- Jak raportowano odmowy, niepełne obserwacje i różnice między zwierzętami?
Ogranicz wnioski do zakresu testu
Jeśli dwie karmy podawano razem, wynik opisuje to porównanie w tych warunkach. Sam w sobie nie wskazuje, jak wybrany produkt zostanie przyjęty osobno w innym sposobie podawania. Podobnie wynik jednej receptury dla psów nie powinien stać się ogólnym stwierdzeniem o każdej recepturze, formacie i gatunku w ofercie.
Oceń wielkość i spójność różnicy oraz analizę statystyczną. Jeśli raport nie uzasadnia wyraźnej różnicy, zachowaj tę niepewność. Kolejne przydatne pytanie może dotyczyć próbki lub projektu testu, zamiast tego, który produkt ogłosić zwycięzcą.
Wykorzystaj wynik do ulepszenia kolejnego prototypu
Wróć z raportem do briefu rozwojowego. Ustal, której wersji produktu dotyczy, czego się dowiedzieliście i co pozostaje nierozstrzygnięte. Jeśli receptura, smak lub tekstura ulegają zmianie, zapytaj, jak istniejący wynik odnosi się do zmienionej próbki.
Te opublikowane badania wyjaśniają aspekty interpretacji testów; nie są badaniami produktów Fluffy Friends Lab. Omawiając konkretny projekt, zapytaj, jaka ocena jest dostępna dla wybranej receptury i jaką dokumentację można przejrzeć.